Vstupenky

• Lístky na sobotní zápas s Karvinou pořídíte na této stránce, k dispozici budou také v den utkání na pokladnách arény.
• Pokladna u vchodu č. 1 se otevírá čtyři hodiny před začátkem zápasu.
• Vstupenky pro děti do 130 cm můžete získat on-line.
• A také vozíčkáři již mohou pořídit lístky z pohodlí svého domova.
• Aréna v Malšovicích je vybavená turnikety, které snímají QR kódy v tištěné i mobilní verzi.

Vstup do arény

• Brány stadionu se otevírají hodinu a půl před úvodním výkopem duelu – ve 12:00.
• Samotný začátek utkání je na programu ve 13:30.
• Pro vstup do arény využijte vchod, který máte uvedený na Vaší vstupence (viz plánek na konci článku). Turnikety procházejte dle pokynů pořadatelské služby.
• K dispozici jsou uskladňovací prostory, kde si návštěvníci mohou uschovat deštníky, kočárky či batohy.
• Platí přísný zákaz vnášení pyrotechniky do areálu arény. Jakékoliv použití pyrotechniky bude přísně trestáno. Vždy také dodržujte návštěvní řád.

Doprava a parkování

• Na zápas se vydejte s dostatečným časovým předstihem.
• Vřele doporučujeme dorazit hromadnou dopravou či na kole. MHD můžete od 11:30 do 13:30 a od 15:30 do 16:30 cestovat zdarma, pakliže se prokážete platnou permanentkou či vstupenkou na dané utkání. Svůj bicykl uzamknete u stojanů, které jsou rozmístěné podél stadionu.
• Pakliže dorazíte autem, můžete zaparkovat na severní straně arény. Na toto parkoviště přijedete cestou od řeky Orlice.
• Rovněž můžete využít parkoviště, které se nachází před areálem koupaliště Flošna.

Fanzóna Pod Lízátky

• Před utkáním můžete navštívit Fanzónu Pod Lízátky, kterou naleznete před severovýchodním rohem Malšovické arény od 11:30 (směrem k hřišti s umělým trávníkem).
• Těšit se můžete na pivo, klobásy, alko i nealko nápoje či pop-corn. Fanzóna bude otevřená také o poločasové přestávce, z arény tak můžete vyjít ven a využít zdejší služby.
• Ve fanzóně bude připravena gamingová zóna s PS5, naleznete zde také klubové stanoviště s nafukovací bránou, na kterou si můžete zastřílet.
• Využít můžete také hrad pro děti, mini fotbalové hřiště či gigantické šipky.
• Již tradičně se můžete zúčastnit Tipsport tomboly. Polovina jejího výtěžku vždy putuje na hradeckou mládež.
• Ve fanzóně naleznete také stánek projektu Hrdinové v Hradci. Zájemci se zde mohou zapsat do registru dárců kostní dřeně. Registrace probíhá formou výtěru z úst a zabere jen několik minut.
• Před zápasem vás opět čeká kvíz přes aplikaci Kahoot, takže si nezapomeňte zopakovat všechny vaše znalosti o černobílém klubu.
• Do programu se tentokrát zapojí i maskoti dalších hradeckých klubů, o přestávce se pak můžete těšit na mini zápas dětí z kategorie U7.

Fanshop v aréně

• Na stadionu bude v den utkání otevřen Fanshop Votroků, který provozuje společnost Teamline s.r.o. – český dodavatel značky JAKO.
• Fanshop bude v den utkání otevřen hradeckým příznivcům od 10:30 a navštívit jej můžete i hodinu po závěrečném hvizdu.
• Navíc se můžete podívat do Síně slávy královéhradeckého fotbalu.
• Ve fanshopu můžete dále získat šály, trička, čepice i další věci v klubových barvách.
• Pokud si chcete fanouškovské předměty pořídit okamžitě, zavítejte na webové stránky fanshopu. 

Občerstvení, vratné kelímky

• V aréně se nachází celkem dvanáct výdejních okének s občerstvením.
• Navíc je zde pět dalších míst pro výdej piva.
• Připomínáme, že před zápasem i o přestávce se můžete občerstvit ve Fanzóně Pod Lízátky.
• Na celém stadionu je možná platba kartou.
• Na čepu bude Votrok 10° Speciál.
• O poločasové přestávce můžete z arény vyjít ven vchody 3, 4, 5 a 7. Důrazně upozorňujeme, že celý prostor arény je nekuřácký. Zmíněné východy slouží také kuřákům, kteří je mohou využít. Na prostranství před arénou budou připravené popelníky.
• Od 12:00 bude otevřen také Sportbar Pod Lízátky, kam můžete zavítat na zlatavý mok Pivovaru Rebel.
• Nápoj si v aréně nechte načepovat do vratných kelímků, které získáte za vratnou zálohu – 50 Kč. Při načepování nápoje Vám bude vždy vydán nový kelímek. Po použití ho můžete vhodit do speciálních choreoboxů, abyste podpořili aktivity hradeckých fanoušků, kteří připravují chorea na jednotlivá utkání.
• V oběhu zůstává také limitovaná edice vratných kelímků s motivy královéhradeckých fotbalistů.

Média a novináři

• Všichni novináři a zástupci médií se museli akreditovat nejpozději do čtvrtečních 13:30.
• V den utkání si pak svou akreditaci vyzvednou v zákaznickém centru na pokladně číslo 6 (vchod 1), kde se prokáží novinářským průkazem.
• Následně vchází do arény pro ně určeným vchodem na jihozápadní straně stadionu (sektor X), kde bude probíhat kontrola pořadatelskou službou.

VIP návštěvníci utkání

• Pro vjezd do areálu využijte příjezdovou cestu od Flošny za malšovickým nadjezdem. Děti do dvou let mohou VIP prostory navštívit zdarma, každé starší dítě musí mít svůj lístek.
• Do VIP prostor přijďte patřičně oblečení. Vhodným dress codem se rozumí dlouhé kalhoty a polotriko či košile u pánů. Dámy mohou dorazit v šatech. Do VIP prostor ani skyboxů nebudete vpuštěni v kraťasech či děravých kalhotách.
• V celém areálu platí přísný zákaz vynášení skla či porcelánu do hlediště.
• Do skyboxů ani VIP prostor nenoste vlastní alkoholické nápoje. Na místě pro Vás bude vše připraveno.

Fanoušci Karviné

• Lístky do sektoru Q můžete pořídit na této stránce. Fanoušci Slezanů budou do ochozů Malšovické arény vpuštěni ve 12:00. U sektoru bude otevřená pokladna.
• Pakliže si příznivci Karviné zakoupili vstupenky do domácích sektorů, prosíme je, aby si do těchto míst nebrali symboliku hostujícího týmu. Pokud s ní do Malšovické arény dorazí, mohou si tyto symboly uložit do jedné z úschoven na stadionu.
• Do arény se fanoušci MFK dostanou z jihovýchodní strany vchodem číslo 6.
• V sektoru je situováno občerstvení i toalety.

Na arénu se díváte z pohledu od severu (od řeky Orlice). Na pravé straně se přes cestu nachází koupaliště Flošna.