Prodej permanentek na sezónu 2025/26 byl ukončen v neděli 8. února. Pakliže jste si svou celosezónní vstupenku doposud nevyzvedli, můžete tak učinit během každého domácího utkání Votroků. Pokladny Malšovické arény se otevírají vždy tři hodiny před úvodním výkopem zápasu. Díky permanentce máte zajištěné své stále místo na tribuně moderního svatostánku, jejím prostřednictvím můžete navštívit všechny domácí ligové zápasy včetně nadstavby i duely MOL Cupu (s výjimkou případného finále).
Pro vydání permanentky je nutné předložit voucher, který přijde na Váš e-mail po uhrazení permanentky. Pro její vyzvednutí nemusíte voucher tisknout. Každou permanentku obdrží fanoušci Votroků v unikátním balení, které obsahuje nejen samotnou celosezónní vstupenku, ale i několik drobných dárků, které jistě potěší každého královéhradeckého fanouška.
Kategorie permanentek
1. kategorie – červená
2. kategorie – modrá
3. kategorie – zelená
Funkce uvolnění a přenechání permanentky
Majitelé permanentních vstupenek mohou prostřednictvím mobilní aplikace Votroků uvolnit svoje místo do volného prodeje ostatním fanouškům, nebo ho mohou darovat příbuznému či kamarádovi, pokud ví, že se konkrétního utkání nemohou zúčastnit. Je možné tak učinit nejpozději dvě hodiny před úvodním výkopem zápasu.
V případě, že permanentkář svoje místo uvolní do volného prodeje a vstupenka na zápas se skutečně prodá, obdrží permanentkář na účet VOTROK ID odměnu ve formě kreditů. Tyto kredity je posléze možné uplatnit na nákup dalších vstupenek či permanentky na novou sezónu.
Při přenechání permanentky kamarádovi či příbuznému dochází k vygenerování e-mailu a vstupenky s unikátním QR kódem. Po provedení tohoto úkonu je klasická permanentka nefunkční. Tuto akci již nelze vzít zpět a pro dané utkání je funkční již pouze QR kód vstupenky z emailu.